Conditions générales de vente (CGV)

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site getaddix.com entre ADDIX et ses clients consommateurs.

1. Identité du vendeur

Le vendeur est ADDIX, entreprise individuelle (EI).

Adresse : 3 Rue Maurice de Broglie, 25300 Pontarlier, France
Téléphone : 06 85 50 16 33
E-mail : getaddix@gmail.com
TVA : TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

2. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits proposés à la vente sont présentées sur les pages produits. Le client est invité à en prendre connaissance avant toute commande. Les photographies et visuels ont une valeur illustrative et ne remplacent pas les informations figurant sur l’étiquetage du produit.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros. ADDIX bénéficie actuellement de la franchise en base de TVA : TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

4. Commande

Le client sélectionne les produits et l’offre de son choix, vérifie le récapitulatif de sa commande puis procède au paiement. La commande devient définitive après validation du paiement et confirmation par ADDIX. Le client doit vérifier l’exactitude des informations fournies, notamment l’adresse de livraison.

5. Paiement

Le paiement est exigible lors de la commande et s’effectue au moyen des solutions de paiement proposées sur le site. Les transactions sont traitées par les prestataires de paiement disponibles sur la boutique.

6. Livraison

Les modalités, frais et informations de livraison disponibles sont indiqués au client avant la validation de la commande. Les commandes bénéficient d’un suivi. La livraison est offerte dès 49 € lorsque cette condition est applicable à l’offre et à la destination sélectionnées.

Le vendeur reste responsable de la bonne exécution de la livraison jusqu’à la prise de possession physique du bien par le consommateur, sauf lorsque le consommateur choisit lui-même un transporteur autre que celui proposé par le vendeur.

7. Droit de rétractation

Sauf exception prévue par la loi, le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Pour exercer ce droit, le client doit informer ADDIX de sa décision par une déclaration claire envoyée via la page Contact ou par e-mail à getaddix@gmail.com.

Lorsque les conditions légales sont réunies, le droit de rétractation peut notamment être exclu pour les biens descellés après livraison qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.

Les modalités applicables aux retours et remboursements sont précisées dans notre Politique de remboursement.

8. Retours et remboursements

Tout retour doit respecter les conditions indiquées dans la Politique de remboursement. Le client est invité à contacter le support avant tout envoi afin d’obtenir les instructions applicables à sa situation.

9. Garanties légales

Le consommateur bénéficie des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie relative aux vices cachés, dans les conditions prévues par la législation française.

10. Responsabilité

ADDIX ne saurait être tenue responsable d’un dommage résultant d’une mauvaise utilisation du produit, du non-respect des précautions d’emploi ou d’un usage non conforme aux indications figurant sur l’étiquetage et les informations fournies avec le produit. Cette clause ne limite pas les droits impératifs reconnus au consommateur par la loi.

11. Données personnelles

Les traitements de données personnelles réalisés dans le cadre des commandes et de l’utilisation du site sont détaillés dans notre Politique de confidentialité.

12. Propriété intellectuelle

Les marques, contenus, visuels, textes, vidéos, logos et éléments du site restent la propriété de leurs titulaires respectifs. Toute utilisation non autorisée est interdite.

13. Médiation de la consommation

En cas de litige, le client doit d’abord adresser une réclamation à ADDIX afin de rechercher une solution amiable.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Le consommateur conserve le bénéfice des dispositions impératives de protection prévues par la législation qui lui est applicable. À défaut de résolution amiable, le litige relève des juridictions compétentes conformément aux règles de procédure applicables.

15. Contact

Pour toute question concernant une commande ou les présentes CGV : page Contact, getaddix@gmail.com ou 06 85 50 16 33.